Google moje firma a viditelnost na Googlu
Když někdo hledá vaši službu v okolí, potřebujete být vidět tam, kde se rozhoduje. Ve Vyhledávání Google, v Google Mapách a na profilu firmy.
Spousta firem profil na Googlu má, ale stejně z něj skoro nic nepřichází. Důvod bývá jednoduchý. Profil je slabě nastavený, působí nedůvěryhodně nebo na něj nenavazuje web, který by zákazníka přesvědčil, aby zavolal právě vám.
Pomohu vám s nastavením, správou a vylepšením profilu firmy na Googlu i s tím, co je potřeba doladit na webu, aby vás lidé z vašeho okolí snáz našli a častěji se ozvali.
Kdy dává tahle služba největší smysl
Smysl to má hlavně ve chvíli, kdy chcete, aby vás lidé z okolí snáz našli, víc vám věřili a častěji zavolali nebo poslali poptávku.
Na Googlu jste skoro neviditelní
Když někdo hledá vaši službu ve městě nebo okolí, ukazují se jiné firmy a na vás se skoro nikdo neproklikne.
Profil máte, ale nepřináší zakázky
Firma na Googlu existuje, ale telefon kvůli tomu nezvoní a zákazníci si vybírají spíš konkurenci.
Profil působí nedodělaně
Chybí služby, fotky, správné informace, odpovědi na recenze nebo celkově působí profil opuštěně.
Lidé vás najdou, ale nepřesvědčíte je
Zákazník si profil otevře, ale nenajde dost důvodů, proč zavolat právě vám. Často chybí důvěra a jasné informace.
Web a Google profil si nepomáhají
Na profilu něco je, ale web nepodporuje to, co lidé hledají. Pak se hůř buduje důvěra i lepší viditelnost.
Chcete víc poptávek z okolí
Nemusíte být známí po celé republice. Důležité je, aby vás našli lidé tam, kde skutečně pracujete a kde si vybírají dodavatele.
Co se na tom reálně řeší
Nejde jen o to založit profil firmy na Googlu. Důležité je, aby byl dobře nastavený, úplný a působil důvěryhodně. Tedy správné kategorie, služby, popis firmy, oblasti působení, otevírací doba, fotky, recenze i další detaily, podle kterých si člověk udělá rychlý obrázek o tom, jestli jste pro něj správná volba.
Pak je tu pravidelná péče. Aktualizace informací, práce s recenzemi, doplňování fotek, hlídání změn a kontrola, jestli profil nezůstává bez života. Právě to často rozhoduje o tom, jestli vás Google ukazuje častěji a jestli profil působí aktivně a důvěryhodně.
A nakonec je potřeba podívat se i na web. Když má profil přivádět více poptávek, musí se opírat o stránky, které jasně vysvětlují vaše služby, oblasti působení a důvody, proč vás kontaktovat právě teď.
Nestačí být na Googlu je potřeba i dobře působit
Lidé se často rozhodují během pár vteřin. Otevřou si profil, podívají se na hodnocení, fotky, služby, web a rychle porovnají, komu zavolají. Pokud profil působí slabě nebo zastarale, poptávka často skončí u konkurence.
Proto nejde jen o technické nastavení. Důležité je i to, jak firma působí navenek. Jaké má recenze, jak jsou napsané služby, jestli jsou informace aktuální a jestli web potvrzuje to, co zákazník potřebuje vidět, než se ozve.
Pokud už řešíte i širší dohledatelnost webu, navazuje to přirozeně na službu SEO specialista. Viditelnost na Googlu a silný web spolu mají fungovat jako jeden celek.
Navazuje na SEO specialistu
Proč některé firmy v mapách vidíte a jiné ne
Google v lokálním vyhledávání sleduje hlavně tři věci. Jak dobře vaše firma odpovídá tomu, co člověk hledá, jak blízko je hledajícímu a jak důvěryhodně a významně vaše firma působí online.
To znamená, že nestačí mít profil jen založený. Je potřeba mít správně popsané služby, kvalitní recenze, aktuální informace, dobré fotky a web, který dává jasně najevo, co děláte a pro koho. Když tyhle věci chybí, konkurence vás snadno přeskočí.
Neslibuji pohádky o tom, že budete za týden první na všechno. Smyslem je odstranit chyby, které vás dnes brzdí, a postupně zvyšovat šanci, že vás budou lidé z vašeho okolí častěji nacházet a kontaktovat.
Jak zlepšit pozice v Google Mapách
Podnikatelé to často neříkají jako lokální SEO. Spíš řeší, proč nejsou víc nahoře v Google Mapách, proč se tam ukazuje konkurence a proč z profilu nepřichází víc telefonátů. Právě to je jedna z hlavních částí téhle služby.
Lepší pozice v Google Mapách nevzniknou jedním trikem. Rozhoduje, jak dobře je profil vyplněný, jaké má recenze, jestli jsou informace aktuální, jak často profil žije a jestli web potvrzuje to, co lidé hledají. Když je tohle slabé, firma se hůř prosazuje i přesto, že dělá dobrou práci.
Smyslem není slibovat první místo za každou cenu. Smyslem je odstranit věci, které vás dnes brzdí, a postupně zvýšit šanci, že vás lidé v mapách uvidí dřív, budou vám víc věřit a častěji vám zavolají.
Jak spolupráce obvykle probíhá
Nejdřív projdu váš profil firmy na Googlu, recenze, konkurenci ve výsledcích a to, jak na lokální hledání navazuje web. Díky tomu je rychle vidět, kde je největší problém. Jestli v nastavení profilu, v obsahu, v důvěryhodnosti nebo v tom, že web nepodporuje to, co má profil prodávat.
Pak navrhnu priority. Co opravit hned, co doplnit do profilu, co změnit na webu a co má smysl řešit průběžně. U některých firem stačí srovnat základ. Jinde dává větší smysl pravidelná správa a postupné vylepšování.
Cílem je jednoduchá věc. Aby bylo jasné, proč vás dnes lidé na Googlu míjejí a co konkrétně udělat, aby se to začalo měnit.
Jak probíhá viditelnost na Googlu
Časté otázky k profilu firmy na Googlu
Stačí jen založit Google profil firmy?
Většinou ne. Založení je jen začátek. Důležité je, jak je profil vyplněný, jak působí, jestli má recenze, fotky, správné služby a jestli na něj dobře navazuje web.
Je to vhodné i pro firmy bez kamenné provozovny?
Ano, pokud jezdíte za zákazníky do určité oblasti a Google to u vašeho oboru podporuje. V takovém případě se správně nastaví oblast působení a profil funguje trochu jinak než u klasické provozovny.
Pomůžete i s recenzemi?
Ano. Ne tím, že bych vymýšlel falešné recenze, ale tím, jak recenze získávat přirozeně, jak na ně reagovat a jak s nimi pracovat tak, aby posilovaly důvěru.
Jak rychle se může něco změnit?
Někdy se zlepší výkon rychle, když je profil špatně nastavený nebo neúplný. U silnější konkurence je ale potřeba počítat s tím, že to není práce na jeden týden.
Je to jen o Google Mapách?
Ne. Google Mapy jsou důležitá část, ale stejně důležitý je i web, správné informace o firmě, služby, lokality a celkový dojem, který si zákazník udělá.
Můžu si nejdřív nechat zkontrolovat, kde je problém?
Ano. Pošlete mi název firmy nebo odkaz na web a podívám se, jestli vás brzdí hlavně profil, recenze, web nebo kombinace více věcí.
Chcete být na Googlu lépe vidět ?
Pošlete mi URL webu nebo název firmy a napište, v jaké oblasti působíte. Podívám se, co dnes brzdí váš profil firmy na Googlu, web i přísun lokálních poptávek.